فاکتور در کارپوشه هست ولی رد شده؟ وضعیت‌های صورت‌حساب در سامانه مودیان
دیدن فاکتور در کارپوشه به معنای ثبت موفق نیست. مسیر یک صورت‌حساب از ارسال تا تأیید یا رد، و معنای هر وضعیت را در این راهنما ببینید.
۱۱ آبان ۱۴۰۵ ۲ دقیقه مطالعه
فهرست مطالب
یکی از سؤال‌های پرتکرار این است: «فاکتورم در کارپوشه هست، پس چرا می‌گویند رد شده؟» جواب در مسیری است که هر صورت‌حساب طی می‌کند.
صورت‌حساب چه مسیری را طی می‌کند؟
- ارسال: فاکتور امضا و رمزنگاری می‌شود و به سامانه می‌رود. سامانه آن را در صف بررسی می‌گذارد و یک شماره‌ی پیگیری برمی‌گرداند.
- در حال بررسی: سامانه داده‌ها را بررسی می‌کند. این مرحله ممکن است از چند ثانیه تا بیشتر طول بکشد.
- نتیجه‌ی نهایی: یا موفق (فاکتور پذیرفته شد) یا ناموفق (فاکتور به‌خاطر خطا پذیرفته نشد).
چرا فاکتور ناموفق هم در کارپوشه دیده می‌شود؟
چون سامانه هر فاکتوری را که دریافت کرده، همراه با نتیجه‌اش نگه می‌دارد. پس وجود فاکتور در کارپوشه فقط یعنی «رسیده است»، نه «پذیرفته شده است». حتماً به وضعیت آن نگاه کنید.
فاکتور ناموفق را چه کنیم؟
- علت رد را در متن خطا ببینید.
- فاکتور را اصلاح کنید (رایج‌ترین علت‌ها: شناسه کالا و نرخ مالیات، یا نقص مشخصات خریدار).
- دوباره ارسال کنید.
هشدار با خطا فرق دارد
اگر نتیجه موفق است ولی پیامی هم آمده، احتمالاً هشدار است و مانع ثبت نیست. توضیح بیشتر در راهنمای هشدارهای ۱۴۰۲۹ و ۱۴۰۳۰.
در فینتاکو
فینتاکو بعد از ارسال، وضعیت را خودکار استعلام می‌کند و نتیجه‌ی نهایی را روی فاکتور نشان می‌دهد: تأییدشده، رد شده (با علت به زبان ساده) یا هنوز در حال بررسی. اگر فاکتوری رد شود، سهمیه‌ی اشتراک شما هم برگشت داده می‌شود. رایگان شروع کنید.
صورت‌حساب الکترونیکی را در چند ثانیه بفرستید
شناسه کالا و نرخ مالیات خودکار، بررسی پیش از ارسال، اولین فاکتور رایگان.